Die Sonnerie GmbH gewährt eine einmalige Rückgabe innerhalb von 14 Tagen.

 

Der rechtzeitige Versand reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.

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Die Rückerstattung erfolgt erst, nachdem die retournierte Ware beim Verkäufer eingegangen ist und einer Qualitätsprüfung unterzogen wurde. Anlässlich der Qualitätsprüfung entscheidet der Verkäufer nach eigenem Ermessen, ob die Ware noch neuwertig ist oder ob ein Wertverlust entstanden und entsprechend von der Rückerstattung abzuziehen ist.

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Jegliche Änderungen am Produkt schließen die Möglichkeit der Rückgabe aus

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Die Rückgabe von Schmuck und Uhren aus Edelmetall ist ausgeschlossen.

 

Rücksendungen mit Originalrechnung an folgende Adresse:

 

Sonnerie GmbH

Rebhaldenstrasse 12

9320 Arbon

 

 

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, werden wir Ihnen den Betrag zurückerstatten. Über den Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.

 

Erstattungen nach Zahlungsart

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Die Form der Rückerstattung ist je nach Zahlungsart unterschiedlich und erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Retoure.

 

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen gegenüber Sonnerie GmbH Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bankkonto Zugriff haben, da Sonnerie GmbH hierfür keine Haftung übernimmt.

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