Die Sonnerie GmbH gewährt eine einmalige Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
Der rechtzeitige Versand reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung ist, dass Sie die Ware lediglich zur Anprobe, wie in einem Ladengeschäft, getragen haben und die Ware vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Nach Eingang prüfen wir die retournierte Ware. Befindet sie sich in einwandfreiem, unversehrtem Zustand und ist sie vollständig, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück. Erfüllt die Ware diese Voraussetzungen nicht, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass für folgende Artikel kein Rückgaberecht besteht:
- Smartwatches
- Speziell für Sie bestellte Artikel (Sonderanfertigungen)
- Gravierte Artikel
- Uhren, bei denen das Armband individuell angepasst wurde
- Uhren und Schmuck aus Edelmetallen
- Bronzeuhren
Alle Uhren werden mit einem speziellen Schutzaufkleber versehen geliefert. Wird dieser entfernt, beschädigt oder manipuliert, ist eine Rückgabe ausgeschlossen.
Rücksendungen bitte mit Originalrechnung an folgende Adresse:
Sonnerie GmbH
Hauptstrasse 18
9320 Arbon
Schweiz
Über den Eingang Ihrer Retoure erhalten Sie von uns eine Bestätigungsmail.
Erstattung
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Retoure, in der Regel mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie die Bestellung bezahlt haben.
Bei Zahlung per Vorauskasse erfolgt die Rückzahlung auf das von Ihnen gegenüber Sonnerie GmbH angegebene Konto. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bankkonto Zugriff haben, da Sonnerie GmbH hierfür keine Haftung übernimmt.