Datenschutzerklärung

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Stand: 7. Oktober 2026

  1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Zusammenhang mit dieser Website und unserem Onlineshop ist:

Sonnerie GmbH
Hauptstrasse 18
9320 Arbon
Schweiz
E-Mail: info@sonnerieuhren.ch
Telefon: +41 76 817 04 95

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizerischen Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und – soweit anwendbar, insbesondere bei Kundinnen und Kunden aus der EU – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

  1. Welche Daten wir bearbeiten

Kontakt- und Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, bestellte Artikel und Bestellhistorie.

Zahlungsdaten: Zahlungsart und Transaktionsdetails. Kartendaten werden ausschliesslich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir selbst speichern keine vollständigen Kartennummern.

Kundenkonto: Zugangsdaten und Einstellungen, sofern Sie ein Kundenkonto eröffnen.

Kommunikation: Inhalte Ihrer Anfragen per E-Mail, Telefon, Kontaktformular oder Chat.

Technische Daten: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten sowie Cookies und ähnliche Technologien.

  1. Zwecke der Bearbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten für die Abwicklung von Bestellungen, Zahlung, Versand, Rückgaben und Garantiefällen; für den Kundenservice und die Beantwortung Ihrer Anfragen; für den Versand unseres Newsletters, sofern Sie eingewilligt haben (jederzeit abbestellbar); für Betrieb, Sicherheit und Verbesserung unserer Website sowie zur Betrugsprävention; für Werbung und Reichweitenmessung, soweit Sie dem über unsere Cookie-Einstellungen zugestimmt haben; sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere der Aufbewahrungspflichten.

  1. Weitergabe an Dritte

Wir geben Personendaten nur weiter, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, insbesondere an Shopify (Betreiber unserer Shop-Plattform, Shopify International Ltd., Irland, und verbundene Gesellschaften), an Zahlungsdienstleister für die Abwicklung Ihrer Zahlung, an Versanddienstleister wie die Schweizerische Post und UPS für die Zustellung, an Anbieter von Analyse- und Werbediensten (z. B. Google), sofern Sie eingewilligt haben, sowie an Behörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

  1. Datenbekanntgabe ins Ausland

Einige unserer Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz, z. B. in der EU oder in den USA. In Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau geben wir Daten nur gestützt auf geeignete Garantien weiter, insbesondere die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission in der vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Form.

  1. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit der Shop funktioniert (z. B. Warenkorb, Spracheinstellung). Cookies für Statistik und Marketing setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder widerrufen können.

  1. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Buchhaltungsrelevante Unterlagen wie Rechnungen bewahren wir gemäss den gesetzlichen Vorschriften während zehn Jahren auf.

  1. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung, auf Löschung, auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Widerspruch, auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten sowie auf Widerruf einer erteilten Einwilligung. Wenden Sie sich dazu an info@sonnerieuhren.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren – in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch), in der EU bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzstaates.

  1. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

  1. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.